ENCONTRÉ A UNA NIÑA, NIÑO O ADOLESCENTE SOLO ¿QUÉ HAGO?

Aquí tienes el texto modificado. A partir del paso 5, la información se ha adaptado para centrarse exclusivamente en el uso de la plataforma "Puentes" (https://puentes.puentedigital.org.mx/), eliminando las recomendaciones de usar redes sociales o crear mecanismos locales, tal como lo indica la infografía.

Lo primero: mantén la calma Una niña, niño o adolescente que se encuentra solo puede estar desorientado, asustada o asustado, lesionada o lesionado o buscando a su familia. Tu actitud puede ayudarle a sentirse más segura o seguro.

1. Verifica que esté fuera de peligro Si el lugar sigue siendo inseguro (riesgo de derrumbe, incendio, inundación u otra amenaza), acompáñale hacia un sitio cercano que sea más seguro, sin alejarlo innecesariamente del lugar donde fue encontrado. Si presenta lesiones o requiere atención médica urgente, solicita apoyo de los equipos de emergencia o trasládalo únicamente cuando sea necesario para proteger su vida.

2. Permanece con la niña, niño o adolescente No la dejes sola o solo. Si eres la primera persona en encontrarlo, permanece con él o ella o procura que quede acompañada por una persona adulta de confianza hasta que pueda reunirse con su familia o con un equipo de protección.

3. Preséntate y habla con calma

1. Explícale quién eres.
2. Dile que estás allí para ayudar.
3. Habla despacio y utiliza un lenguaje sencillo.
4. No lo presiones para que hable si está muy alterado.

4. Pregunta únicamente lo necesario Si la situación lo permite, pregunta: · ¿Cómo te llamas? · ¿Cuántos años tienes? · ¿Con quién estabas? · ¿Recuerdas el nombre de tu mamá, papá o cuidador? · ¿Recuerdas algún número telefónico? · ¿Sabes dónde vives o de qué comunidad vienes? No conviertas la conversación en un interrogatorio.

5. Registra en la plataforma "Puentes" Utiliza https://puentes.puentedigital.org.mx/ para registrar de forma segura los siguientes datos indispensables: · Fecha y hora · Lugar exacto donde fue encontrado · Nombre (si lo conoce) · Edad aproximada · Características relevantes · Estado de salud · Nombre de quien lo encontró. El mecanismo de reunificación es centralizado a través de esta plataforma. Si recibes información oficial, colabora para verificarla y unir familias de forma segura.

6. Evita redes sociales y fotos comunitarias No publiques imágenes ni datos sensibles en redes sociales o grupos comunitarios. La plataforma https://puentes.puentedigital.org.mx/ es el único canal seguro. La finalidad siempre debe ser la protección y la reunificación familiar, nunca la exposición de la niñez.

7. No entregues a la niña, niño o adolescente a cualquier persona Aunque alguien afirme ser familiar o conocida, colabora para verificar esa información de manera oficial antes de entregarlo. Si la entrega debe realizarse a personal de una institución, un centro de salud o un equipo de respuesta, registra —si las condiciones lo permiten—: · Nombre de la persona responsable; · Institución a la que pertenece; · Lugar al que será trasladado; · Fecha y hora del traslado. Si es posible, pide que otra persona sea testigo de esta información.

8. Brinda contención emocional Es normal que una niña, niño o adolescente tenga miedo, llore o permanezca en silencio. Puedes ayudar si: · Permaneces a su lado; · Le hablas con tranquilidad; · Respondes con honestidad cuando haga preguntas; · Le permites expresar sus emociones; · Evitas comentarios alarmistas frente a él. No prometas que todo estará bien si no puedes asegurarlo. Es mejor decir: "Estamos buscando a tu familia y vamos a hacer todo lo posible para ayudarte."

9. Si sospechas de violencia o riesgo

1. No insistas para que relate lo ocurrido.
2. Escucha sin juzgar.
3. No lo culpes ni pongas en duda lo que dice.
4. Evita que tenga contacto con personas que pudieran representar un riesgo.
5. Busca apoyo de organizaciones o servicios especializados disponibles.

Mecanismo centralizado En lugar de crear un mecanismo o registro local en tu comunidad, utiliza siempre la plataforma https://puentes.puentedigital.org.mx/ para registrar los casos. Esto ayuda a evitar duplicidades, facilita la reunificación familiar de manera oficial y reduce significativamente el riesgo de desapariciones secundarias.

Recuerda La prioridad es proteger a la niña, niño o adolescente, preservar su seguridad y favorecer su reunificación familiar de la forma más rápida y segura posible. Cada decisión debe orientarse por un principio fundamental: actuar siempre en el interés superior de la niñez.